ZENTURIA TRAVEL SAS
ZENTURIA TRAVEL SAS, agencia de viajes con domicilio en Barranquilla, Colombia, opera a través de plataformas digitales ofreciendo servicios turísticos.
Empresa sujeta a:
• Ley 300 de 1996
• Ley 1558 de 2012
• Ley 2068 de 2020
• Registro Nacional de Turismo (RNT)
• Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
ZENTURIA TRAVEL SAS actúa como intermediario en la comercialización de servicios turísticos.
Ofrecemos:
• Vuelos
• Hoteles
• Paquetes turísticos
• Traslados
• Cruceros
• Alquiler de vehículos
• Asistencias de viaje
• Actividades y experiencias
ZENTURIA TRAVEL SAS actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos.
No somos responsables directos por la ejecución del servicio contratado.
• El cliente debe ingresar información veraz.
• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
• La confirmación se enviará por correo, teléfono o app.
• Se generará un número de reserva.
• Sujetos a cambios sin previo aviso.
• No garantizados hasta confirmación.
• Dependen de disponibilidad y proveedor.
Medios habilitados:
• Wompi
• PayU
• MercadoPago
• Transferencias
El usuario acepta las condiciones de cada plataforma de pago.
• Aplican políticas del proveedor.
• Pueden existir tarifas no reembolsables.
• Se pueden generar penalidades.
• Los tiempos de devolución dependen del proveedor.
ZENTURIA TRAVEL SAS no es responsable por:
• Cancelaciones o retrasos de vuelos
• Cambios de itinerario
• Overbooking
• Pérdida de equipaje
• Incumplimientos del proveedor
El cliente es responsable de:
• Pasaporte
• Visas
• Requisitos migratorios
• Vacunas
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012:
• Los datos se usan solo para reservas y contacto.
• No se venden a terceros.
• Se garantiza confidencialidad.
PREVENCIÓN DE LA EXPLOTACIÓN SEXUAL DE MENORES
ZENTURIA TRAVEL SAS cumple con:
• Ley 679 de 2001
• Ley 1336 de 2009
❗ Compromiso:
• No promovemos ni facilitamos explotación sexual de menores.
• Rechazamos cualquier práctica ilegal.
• Protegemos a niños, niñas y adolescentes.
🚫 Prohibiciones:
• No se permite turismo sexual con menores.
• No se brinda información relacionada con este delito.
⚖️ Advertencia legal:
La explotación sexual de menores en Colombia es un delito penal con sanciones de cárcel y multas.
El usuario se compromete a:
• No usar información falsa.
• No realizar fraude.
• No afectar el sistema.
ZENTURIA TRAVEL SAS podrá actualizar estos términos en cualquier momento.
Estos términos se rigen por la legislación colombiana.
El uso de la plataforma implica aceptación total de estos términos.
